Strumento AI per la Ricerca Utente
Collectif è un software di ricerca utente basato su intelligenza artificiale, progettato per aziende SaaS. Questo strumento trasforma diversi tipi di dati, come ticket di supporto, chiamate di vendita e feedback, in informazioni utili per prendere decisioni strategiche riguardanti lo sviluppo del prodotto e la crescita. Connettendo gli strumenti utilizzati in tutta l'azienda, Collectif trasforma tutte le interazioni con i clienti in un flusso di intuizioni che supportano roadmap di prodotto, test di usabilità e identificazione di gap nel mercato.
La piattaforma offre un'analisi efficiente dei dati qualitativi e della ricerca sugli utenti, generando automaticamente trascrizioni, etichette tematiche e di sentiment, riassunti e approfondimenti. Gli utenti possono porre domande specifiche, selezionando argomenti e periodi di tempo, ricevendo risposte ben fondate supportate da evidenze dirette. Collectif affronta la frammentazione dei dati, fornendo una piattaforma unica dove accedere a tutte le risorse pertinenti, prendere appunti, commentare e condividere informazioni.
